Kênh thông tin tương tác tiếp nhận phản ánh trực tiếp giữa nhà đầu tư, doanh nghiệp tới lãnh đạo UBND tỉnh Bắc Giang. Các thông tin sau khi tiếp nhận được tổ xử lý thực hiện và phản hồi kết quả với người phản ánh. Mọi thông tin tiếp nhận đảm bảo tính chính xác, kịp thời và được bảo mật thông tin nội dung cũng như người phản ánh.
