La aplicación móvil “DigiPalserviciosurbanos” permite acceder desde dispositivos móviles (Smartphones, Tablets) de forma rápida y sencilla a información municipal georreferenciada importante para el ciudadano en su vida diaria. Además las aplicaciones móviles posicionan al ciudadano en la ciudad, permitiendo así que interactúe con la información asociada a su contexto geográfico en particular. La descarga de la App se puede realizar desde todos los SO gratuitamente. Y mediante un registro usuario y contraseña, el sistema permitirá mediante la exigencia o no de autenticación, dependiendo de la funcionalidad escogida, el acceso a todas las utilidades. Este canal de acceso permitirá a los ciudadanos: - Reportar incidencias, sugerencias y peticiones sobre la vía publica, mobiliario urbano, infraestructuras, etc... Las funcionalidades básicas de la App son: - La aplicación permite reportar las incidencias georreferenciadas pudiendo insertar tipo de incidencia, sugerencia o petición, ubicación, fotografías (opcionales) y descripción. -La aplicación permite el seguimiento del ciclo de vida de las notificaciones, desde que se abren hasta que se cierran. - La aplicación permite ver avisos importantes, cortes de calles, obras, eventos, etc.… - La aplicación permite consultar el callejero municipal para buscar calles y puntos de interés. - La aplicación permite al usuario configurar el perfil según la información que precise: tipo de mapa, tamaño de la letra, datos del usuario, etc. - La aplicación está integrada a las redes sociales Facebook y Google. Pudiendo acceder a través de estas. - La aplicación incluye un servicio de Ayuda sobre el manejo de las funcionalidades y herramientas de la aplicación.
