Das Mieterportal eröffnet Ihnen als Mieter nach der Registrierung einen Kommunikationsweg, welchen Sie rund um die Uhr nutzen können. Schnell, unkompliziert, ohne Wartezeit und ohne Anruf, Mail oder Brief sind u. a. folgende Dinge möglich: Direkte Kommunikation mit dem Service-Team Dokumente wie Mietvertrag oder Nebenkostenabrechnung jederzeit einsehen Herunterladen von vorgefertigten Formularen wie z. B. eine Mietbescheinigung Einsehen aktueller Vertragsdaten (Miet-/Nutzungsgebühr) Aktualisierung Ihrer persönlichen Daten (Telefonnummer, E-Mail-Adresse usw.) Abgabe von Schadensmeldungen/Beschwerden/Anmerkungen Wenn Sie am Portal teilnehmen, empfangen Sie Nachrichten, Nebenkostenabrechnungen sowie vertraglich relevante Dokumente über dieses Mieterportal. Die Kommunikation mit der Notarkasse, wie z. B. die Abgabe von Schadensmeldungen, wird über das Portal durchgeführt. Über sämtliche im Portal neu eingestellte Informationen werden Sie auf Wunsch auf diesem elektronischen Weg informiert. Den persönlichen Teilnahmecode für die Registrierung erhalten Sie mit dem von der Notarkasse unterschriebenen Exemplar des Miet-/Nutzungsvertrags bzw. können Sie diesen individuell schriftlich anfordern.