ViCare

da seit einigen Tagen Vitoconnect immer wieder auf rot geht, hat die App keine Verbindung zur Hardware. Dies geschieht täglich, was bis vor einigen Tagen überhaupt nicht vorgekommen ist. Also runter in den Keller, Vitoconnect vom Strom nehmen, warten wieder einstecken, App aktivieren und dann geht’s wieder, hoffentlich nicht wieder bis zum nächsten Tag

Die App ist generell ok. Bietet einigermaßen den Basis Funktionsumfang den man erwarten kann. Leider ist jede Funktion, welche wirklich nützlich wäre nur mit einem Abo zu haben. Das darf man von so einer teuren Anlage anders erwarten. Hätte ich das gewusst würde ich mich nicht mehr für eine Viessmann Anlage entscheiden.

…aber die App fällt zu oft aus. Wenn sie funktioniert ist sie sinnvoll und nützlich. Und kann wirklich gut Energie sparen helfen!

Hin und wieder geht nichts mehr. Selbst nach dem man die App schließt und wieder neu öffnet !?!?

Leider gibt es nicht in Zeit Schalt Programm Möglichkeit die Anlage Zum Beispiel zur Nacht komplett auszuschalten Die Anlage geht in Sparbetrieb, und die Zirkulationpumpe bleibt an

Ich bin mit der App und der dazugehörigen Wärmepumpe sehr zufrieden und kann es uneingeschränkt weiterempfehlen. Für die Steuerung der Thermostate würde ich mir wünschen, dass man den manuellen Modus zeitlich begrenzen kann. Außerdem wäre es schön, wenn ich meiner Warmwasserwärmepumpe einen separaten Namen geben kann, jetzt habe ich 2x Wärmepumpe in der App stehen. Vielen Dank

This is the worst app that I use. It is glitchy and offline more than any other app. It’s also inconsistent in what it displays. Still very buggy.

Analysedaten Monate verschwunden

Eigentlich hatte ich gar nicht mehr dran gedacht, geschweige den gehofft und wollte schon offiziell einen Garantie Fall beantragen und uppps funktioniert die App und die Steuerung via WLAN. Daumen hoch.

UPDATE 13.10.2026 Von jetzt auf gleich einfach alle Räume weg! Einfach weg!?!? Die Anlage läuft seit über 2 Jahren….was soll das ? Dafür zahle ich 34,99€ im Jahr UPDATE 07.07.2026 Seit Tagen startet die Tablet App nicht mehr? Was ist hier schon wieder los??? iOS 26.5.2! Update: 01.10.25 Es ist unfassbar, was hier passiert. Eine App, für die man rund 35 € pro Monat zahlt, wird von Update zu Update schlechter – statt besser. Noch gestern wurde ich mit Mails von Viessmann bombardiert, welche tollen neuen Features angeblich integriert sind. Heute will ich meine monatliche Auswertung machen – und nichts funktioniert mehr. Alles, was früher selbstverständlich war, ist plötzlich verschwunden: Detailanalysen zum Warmwasser- oder Heizungsverbrauch? Fehlanzeige. Der „Analysebereich“ wurde groß als neu beworben, mit erweiterten Berichten und automatischen Monatsauswertungen. In der Realität: nur Fehlermeldungen. Der Bereich ist praktisch unbrauchbar – bis auf zwei rudimentäre Funktionen (Heizungsdaten grob einsehbar und Warmwasserzähler). Alles andere, was vorher ging, ist einfach weg. Für eine Premium-App mit diesem Preis ist das schlicht ein Desaster. Kunden bezahlen nicht dafür, dass Funktionen verschwinden und Fehlermeldungen den Alltag prägen. Das Vertrauen wird hier massiv verspielt. Fazit: Absolut inakzeptabel. So kann und darf man mit zahlenden Kunden nicht umgehen. Viessmann: bitte dringend nachbessern – sonst ist das Produkt keinen Cent wert. Update: 23.09.25 Wieso fragt mich die App, warum ich das Abo gekündigt habe??? Was soll das denn??? Mein Abo läuft bis Mai 2026 (!!!)…. Frage an die Entwickler: Wisst ihr was die App so macht? Soll das so sein? Update. 15.09.25: warum wird das nicht besser? Warum werden mir nicht mehr die eingestellten Temperaturen der Thermostate in den Räumen dargestellt (es wird nur die Raumtemperatur angezeigt??). Auch ist das Widget der IPad Version immer leer - kein Inhalt mehr! Es ist echt erblich dafür 35€ im Jahr zu zahlen 😠 Update 21.07.25: die neue Version der App von heute ist x-mal wieder mit Fehler versehen: angeblich ist meine WP nicht verbunden/ hat keinen Access (sagt die App)… an der steuereinheit der WP ist alles korrekt….testet bitte vorher das was ihr auf die Kunden loslasst…ich zahle dafür 35€ im Jahr! UPDATE 23.10.24-jetzt stellt ihr uns heute ein lange versprochenes Update zur Verfügung in dem der Analysebereich wieder aufgerufen werden kann, aber wenn ich in die Wärmedaten gehe, werden nur Verbrauchswerte bis zum 18.10. angezeigt…heute ist aber der 23.10. ! Wo ist der Rest der Daten??? oh man! Wann funktioniert diese 35€ App endgültig wieder richtig!😏 UPDATE 17.10.24: leider habe ich immer noch massive Probleme mit der App. Der Analysebereich ist in 9 von 10 Versuchen nicht aufrufbar. Das Problem gab es bei iOS 17 und jetzt auch immer noch bei ios18.01. Das ist nicht akzeptabel, dafür 35€ im Jahr zu zahlen, wenn der Hauptusecase, nämlich die Analyse der Heizung nicht nutzbar ist. Bitte meldet euch bei mir, um das Problem zu analysieren!